可以。小哈VPN提供免费VPN入口，用户可通过签到领取基础使用时长。免费线路适合轻度浏览和测试兼容性，长期高清视频、AI访问或远程办公则建议升级专线套餐。

通常不需要。小哈VPN提供客户端和一键连接流程，新手可以先按教程登录并选择推荐节点；熟悉 v2rayN、Shadowrocket (小火箭) 或 v2rayNG 的用户，也可以根据教程使用订阅配置。

不同套餐支持的并发设备数不同。基础套餐适合个人手机与电脑使用，高阶套餐可覆盖更多设备，适合家庭、留学或多端办公场景。

适合。小哈VPN围绕翻墙VPN、科学上网和海外应用访问做了线路优化，通过 Reality 混淆、智能分流和专线节点降低阻断与拥堵风险。

请先更新订阅列表并切换低负载节点，再检查系统时间、网络代理权限和本地防火墙设置。若仍无法连接，可提交工单并附上设备系统与报错信息。

支持部分回国访问场景。海外用户可根据客户端内的地区线路尝试访问网易云音乐、哔哩哔哩、优酷、爱奇艺等服务，实际效果会受平台策略和本地网络影响。

如果官网直连下载速度不理想，请联系在线客服获取备用下载方式，或通过官方频道查看最新安装包。请避免从不明来源下载修改版客户端。

可以，但需要路由器支持 Merlin、OpenWrt 或 Padavan 等固件，并具备相应插件环境。新手建议先在手机或电脑客户端完成连接测试。

在登录页面点击“忘记密码”，通过注册邮箱完成验证后即可重置。建议使用常用邮箱注册，以免错过安全通知。

可以。小哈VPN可在校园网、酒店 Wi-Fi、咖啡店网络和 5G 环境下使用，并通过加密连接降低公共网络中的数据泄露风险。

小哈VPN会对连接内容进行加密，并通过混淆技术降低流量特征暴露。ISP 通常只能看到你正在进行加密连接，而无法直接读取网页内容。

是的。我们不记录用户的浏览历史、下载内容或真实访问轨迹，仅保留维持账号、计费和服务安全所必需的有限信息。

任何 VPN 都不能承诺永远不被干扰。小哈VPN通过 Reality 混淆、节点轮换和专线策略提升可用性，并在异常时提供可替换线路。

小哈VPN采用 TLS 1.3、ChaCha20 等现代加密方案，并结合 DNS 防泄露策略，保护公共 Wi-Fi 和移动网络下的通信内容。

正常连接状态下，外部网站会看到所选节点的出口 IP，而不是你的真实本地 IP。建议开启客户端内的泄露保护功能并定期测试。

支持。开启 Kill Switch 后，连接意外中断时客户端会阻断未加密流量，避免真实 IP 在切换节点或网络波动时泄露。

提供。DNS 请求会优先走加密通道和受控解析策略，减少 DNS 劫持、污染或本地运营商记录造成的风险。

不会。小哈VPN不依靠广告追踪盈利，也不会出售用户浏览数据。必要的诊断信息仅用于故障定位和服务稳定性分析。

这是节点出口生效的结果。你可以按需求选择香港、日本、美国、新加坡等地区线路，用于隐私保护、内容访问或网络测试。

小哈VPN提供面向流媒体的地区线路，可用于 Netflix、Disney+、YouTube、HBO 和 爱壹帆 等服务。由于平台策略会调整，建议在播放前选择推荐节点。

小哈VPN主要是VPN服务，同时提供部分游戏加速器体验。它适合国际服登录、语音和下载加速；如果只玩特定国服游戏，专业游戏加速器仍可能更有针对性。

部分节点支持 P2P 流量。请在合法合规前提下使用，并优先选择标注支持下载的线路，以免影响其他场景体验。

高峰期所有网络都可能波动。小哈VPN通过冗余带宽、负载均衡和专线节点降低拥堵影响，并在客户端中提供可切换线路。

分流允许国内应用直连、海外应用走 VPN 节点。这样你可以同时使用微信、网银、Google、YouTube 和 ChatGPT，不必反复开关连接。

部分线路提供基础广告和恶意域名过滤，可减少弹窗干扰并提升页面加载体验。它不能替代专业安全软件，但能覆盖常见网页风险。

提供。账号、节点、客户端安装、VPN免费下载或订阅同步问题都可以提交工单，团队会根据排队情况尽快回复。

优先使用自动选线，系统会结合延迟、负载和地区策略推荐节点。你也可以手动测试香港、日本、新加坡、美国等常用地区。

支持。使用同一账号登录后，手机、电脑、平板和部分路由器配置可以共享订阅权益，具体并发数取决于套餐。

可以在个人中心购买叠加流量包，或升级到更高规格套餐。升级前建议查看当前用量和主要应用场景，避免过度购买。